Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02 mai 2026

ProMaillot™ exploite cette boutique en ligne ainsi que ce site web, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

ProMaillot™ est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir ces Services. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat (notamment de maillots de football, ensembles sportifs ou accessoires), ou interagissez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant vos données personnelles.

Informations personnelles collectées

Lorsque nous parlons d’« informations personnelles », il s’agit de toute donnée permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, e-mail
  • Informations de paiement : carte bancaire, détails de transaction, confirmation de paiement
  • Informations de compte : identifiants, mot de passe, préférences
  • Informations de commande : maillots consultés, sélectionnés, personnalisés (flocage, taille, équipe), achetés ou retournés
  • Communications : échanges avec notre service client
  • Données techniques : adresse IP, appareil, navigateur
  • Données d’utilisation : navigation, interactions sur le site

Sources des données

Nous collectons vos données :

  • Directement auprès de vous (commande, création de compte, contact)
  • Automatiquement via le site (cookies, navigation)
  • Via Shopify et nos prestataires techniques
  • Via des partenaires commerciaux ou marketing

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Exécuter les commandes
Traitement des achats de maillots, gestion des paiements, livraison, retours, service client.

Personnaliser votre expérience
Suggestions de produits (ex : maillots d’équipes, tailles, nouveautés).

Marketing et publicité
Envoi d’offres, promotions et publicités (email, SMS, etc.).

Sécurité
Prévention de la fraude et protection des transactions.

Obligations légales
Respect des lois, gestion des litiges et obligations réglementaires.

Partage des données

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify (hébergement et gestion du site)
  • Prestataires (paiement, livraison, logistique)
  • Partenaires marketing (publicité ciblée)
  • Autorités légales si requis

Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui peut traiter vos données afin d’assurer le bon fonctionnement du site et améliorer ses services.

Certaines fonctionnalités (recommandations produits, publicité personnalisée) peuvent utiliser vos interactions avec notre boutique et d’autres sites utilisant Shopify.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement leurs données personnelles.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité, mais aucun système n’est totalement inviolable. Évitez de transmettre des informations sensibles via des canaux non sécurisés.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

  • gérer votre compte
  • traiter vos commandes
  • respecter nos obligations légales

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors UE, avec des garanties conformes (clauses contractuelles types, etc.).

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera ajustée.